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Analyse des incidents conçue pour l'apprentissage
Jeli met en évidence les coûts de coordination des incidents, identifie les problèmes organisationnels et génère des recommandations pour aider à résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Jeli combine différents systèmes impliqués dans la réponse aux incidents (Slack, Zoom, Jira, PagerDuty, etc.) et facilite l'analyse de plusieurs incidents. Résultat : une analyse plus approfondie et plus efficace des problèmes et des leçons à en tirer.
Transformez chaque incident en une opportunité d'apprentissage
Chaque incident est une opportunité qui révèle le fonctionnement réel de votre organisation. Jeli agrège les données des outils et des personnes impliquées pour proposer des recommandations claires et concrètes d'amélioration pour votre organisation.
Soyez efficace dans vos analyses
Fini les chronologies fastidieuses et l'exploration des canaux Slack pour obtenir les informations dont vous avez besoin. Jeli alimente automatiquement vos chronologies en quelques minutes, et non en quelques heures.
Atténuer les risques en partageant les apprentissages
Plus vous avez de connaissances, moins vous risquez l'inconnu. Grâce à des récits convaincants, toutes les équipes ont quelque chose à apprendre des incidents.
Offrez de meilleures expériences client
Consacrez du temps et des ressources à ce qui compte pour votre entreprise. Remettez-vous au travail pour améliorer l'expérience de vos clients, plus rapidement.
Notre équipe de direction utilise les analyses d'incidents dans Jeli pour prendre des décisions éclairées dans la planification de notre feuille de route. La plateforme nous permet de référencer des documents et des enseignements pour favoriser l'amélioration continue de nos logiciels.
Capacités du produit
Commencer à apprendre de vos incidents.
Jeli accompagne votre équipe là où elle se trouve aujourd'hui et vous guide vers une réponse plus rapide et une compréhension plus approfondie de votre infrastructure, de vos systèmes et de vos applications complexes. Identifiez les tensions récurrentes, identifiez les tendances et prenez des décisions basées sur les données pour vos outils et vos équipes.